Pertanyaan Umum

Jawaban seputar donasi, zakat, dan keamanan — hubungi kami lewat kontak di footer bila belum terjawab di sini.

Apakah berdonasi lewat transfer bank, QRIS, atau e-wallet sah secara syariat?

Sah. Menurut jumhur ulama, zakat, infaq, dan sedekah tetap sah disalurkan lewat transfer bank, QRIS, maupun e-wallet selama diniatkan dengan benar dan sampai kepada yang berhak menerima — media penyaluran tidak memengaruhi keabsahannya. Untuk zakat, gunakan Kalkulator Zakat kami agar nominal sesuai nisab dan kadar yang berlaku. Kalkulator ini alat bantu hitung, bukan fatwa — bila masih ragu, silakan berkonsultasi ke ulama atau lembaga amil zakat resmi.

Bagaimana proses verifikasi donasi saya?

Untuk transfer manual: setelah bukti transfer diunggah, admin yayasan mencocokkannya dengan mutasi rekening dan memverifikasi maksimal 1×24 jam. Untuk QRIS/Virtual Account/E-Wallet (bila tersedia): status donasi terkonfirmasi otomatis begitu pembayaran berhasil, tanpa perlu mengunggah bukti apa pun.

Dari mana saya tahu dana saya benar-benar disalurkan?

Setiap donasi yang terverifikasi menambah progres program secara otomatis dan dapat dipantau siapa saja di halaman Laporan Transparansi Dana, termasuk rincian penggunaan dana yang dicatat admin yayasan.

Bagaimana jika saya salah transfer nominal atau salah rekening tujuan?

Segera hubungi kontak yayasan (WhatsApp/email tercantum di bagian bawah setiap halaman) dan sertakan kode donasi Anda, agar admin dapat menelusuri dan membantu penyelesaiannya.

Bisakah saya berdonasi tanpa mencantumkan nama?

Bisa. Centang "Sembunyikan nama saya" pada form donasi — nama Anda akan ditampilkan sebagai "Hamba Allah" di daftar donatur publik, namun tetap tercatat di sistem untuk keperluan verifikasi.

Apakah data pribadi saya aman?

Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran apa pun — seluruh pemrosesan pembayaran ditangani rekening bank atau penyedia payment gateway. Halaman status donasi Anda hanya dapat diakses lewat tautan unik yang dikirimkan kepada Anda, bukan lewat tautan yang bisa ditebak.

Apakah ada potongan biaya dari platform ini?

Untuk transfer manual, seluruh nominal donasi Anda diterima utuh ke rekening resmi yayasan tanpa potongan apa pun dari platform ini. Untuk pembayaran via payment gateway, kemungkinan ada biaya layanan yang mengikuti kebijakan penyedia pembayaran, bukan dipungut oleh yayasan.

Berapa nominal minimum donasi?

Minimum Rp 10.000 per donasi.

Bagaimana cara menghubungi yayasan jika pertanyaan saya belum terjawab?

Silakan hubungi kami lewat WhatsApp atau email yang tercantum di bagian bawah (footer) setiap halaman.

?