Bantuan & Panduan Donasi
Penjelasan langkah demi langkah cara menjelajah program, berdonasi, membayar, dan memantau status donasi Anda.
Beranda
Halaman pertama yang dilihat pengunjung. Bagian atas (hero) menampilkan visi singkat yayasan, dua tombol utama (Donasi Sekarang dan Lihat Laporan Dana), serta tiga angka ringkas: total dana terkumpul, jumlah donatur, dan jumlah program aktif β ketiganya dihitung langsung dari data, bukan angka tetap.
Bila kalkulator zakat sudah dikonfigurasi admin, sebuah kartu ajakan "Sudah Waktunya Menunaikan Zakat?" muncul di antara hero dan daftar program. Di bawahnya, enam program teratas ditampilkan sebagai kartu; bila program lebih dari enam, tombol Lihat Semua Program mengarah ke halaman daftar lengkap.
Menjelajah & menyaring program
Halaman /program memuat seluruh program (yang masih menggalang dana selalu
tampil lebih dulu, disusul yang sudah selesai), dengan tiga cara menyaring:
- Cari program β mencocokkan judul dan isi cerita program.
- Jenis dana β Infaq, Sedekah, Zakat, atau Wakaf. Berguna terutama untuk donatur zakat, karena zakat tidak boleh dicampur peruntukannya dengan infaq/wakaf.
- Kategori β mis. Pendidikan, Yatim & Dhuafa, Wakaf & Pembangunan.
Hasil saringan punya URL sendiri (bisa disalin/dibagikan) dan bisa diklik "Kembali" di browser tanpa kehilangan filter yang dipilih.
Detail & cerita program
Membuka satu program menampilkan gambar sampul, progres dana (terkumpul vs target), jumlah donatur, cerita program (ditulis dalam paragraf, bukan satu blok teks), tombol berbagi ke WhatsApp, daftar "Kabar Terbaru" bila admin pernah menuliskannya, "Penyaluran Dana" khusus program tersebut lengkap dengan tautan kwitansi, dan daftar nama donatur terbaru (donatur anonim tampil sebagai "Hamba Allah").
Bila program sudah berakhir atau sudah selesai, form donasi digantikan dengan penjelasan bahwa program sudah tidak menerima donasi β bukan sekadar tombol yang dimatikan setelah donatur mengisi semua data.
1Mengisi form donasi
Form donasi ada di sisi kanan halaman detail program (tanpa perlu membuat akun):
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Nominal | Pilih salah satu nominal cepat, atau ketik sendiri lewat "Lainnyaβ¦". Kalkulator zakat bisa mengisi nominal ini otomatis lewat tautan khusus. |
| Nama donatur | Boleh dikosongkan. Ada opsi "Sembunyikan nama saya" agar tampil sebagai "Hamba Allah" di publik β nama asli tetap tersimpan untuk keperluan verifikasi admin. |
| No. WhatsApp / Email | Opsional, dipakai untuk mengirim kembali tautan status dan (bila SMTP aktif) email otomatis. |
| Pesan / doa | Opsional, ikut tampil di daftar donatur program. |
| Metode pembayaran | Hanya metode yang datanya lengkap DAN dinyalakan admin yang muncul di sini. |
Setelah menekan Lanjutkan Pembayaran, donatur diarahkan ke halaman instruksi pembayaran dengan tautan unik yang sebaiknya disimpan.
2Membayar & mengunggah bukti
Untuk transfer manual, halaman instruksi menampilkan seluruh rekening resmi yayasan yang aktif (donatur bebas pilih salah satu), nominal yang harus ditransfer, kode donasi yang wajib dicantumkan di berita transfer, dan batas waktu pembayaran. Bila admin sudah menyalakan kode unik nominal, nominalnya akan bertambah beberapa rupiah kecil (mis. Rp 100.872, bukan Rp 100.000) β tiga digit terakhir itulah kode uniknya, jadi mutasi rekening bisa langsung dikenali tanpa perlu membaca berita transfer.
Di bagian bawah halaman yang sama ada formulir unggah bukti transfer (JPG/PNG/PDF, maks. 4 MB). Begitu bukti terunggah, status berganti menjadi "menunggu verifikasi admin" β donasi tidak akan hangus lagi sekalipun batas waktunya lewat, tinggal menunggu giliran diperiksa.
Alamatnya memakai kode acak 48 karakter (bukan nomor urut/kode donasi biasa) karena halaman ini memuat nama, nominal, dan kontak donatur. Halaman ini juga sengaja tidak diindeks mesin pencari.
3Status terverifikasi & kwitansi
Setelah admin mencocokkan bukti transfer dengan mutasi rekening dan menekan verifikasi, donatur yang membuka kembali tautan status akan melihat halaman berubah menjadi "Donasi Terverifikasi" lengkap dengan tombol Cetak Kwitansi, Lihat Progres Program, dan Lihat Laporan Dana. Kwitansinya memuat nominal terbilang dalam kata dan bisa disimpan sebagai PDF lewat fitur cetak bawaan browser β tanpa perlu aplikasi tambahan.
Mencari donasi yang hilang
Kalau tautan status donasi terlanjur tertutup atau hilang, donatur bisa membukanya kembali
lewat /cek-donasi dengan memasukkan kode donasi dan
nomor HP yang didaftarkan saat berdonasi. Keduanya harus cocok β kode donasi
saja tidak cukup, karena kode itu tertulis di berita transfer dan bisa dilihat pihak lain
(mis. staf bank). Pesan galat untuk kode salah, HP tak cocok, atau kombinasi lainnya sengaja
dibuat sama semua, supaya fitur ini tidak bisa dipakai menebak-nebak kode donasi orang lain.
Kalkulator zakat
Tersedia di /kalkulator-zakat begitu admin mengisi acuan harga emas β untuk tiga
jenis zakat: penghasilan, maal (harta), dan
fitrah. Setiap perhitungan menampilkan acuan nisab yang dipakai dan kapan
harga emasnya terakhir diperbarui, disertai catatan bahwa ini alat bantu hitung β bukan
fatwa β dan penjelasan singkat titik-titik yang memang diperselisihkan ulama (mis. zakat
penghasilan dihitung dari bruto atau neto). Hasil hitung yang sudah di atas nisab bisa
langsung diarahkan ke program berjenis dana Zakat dengan nominal terisi otomatis.
Laporan transparansi dana
Halaman /laporan merangkum seluruh donasi lunas dan penyaluran
dana lintas program: total penerimaan, total penggunaan, saldo dana, dan jumlah donatur;
disusul rincian penerimaan per jenis dana dan rincian tiap penyaluran (tanggal, program,
keterangan, nominal, dan tautan bukti bila ada). Daftarnya dipaginasi 15 baris per halaman
agar tidak diam-diam memotong data tanpa pemberitahuan.
Halaman Dampak
Berbeda dari daftar program biasa, /dampak khusus menyorot program yang
benar-benar sudah tuntas (dinyatakan admin sebagai Selesai, bukan sekadar
lewat tanggal), lengkap dengan total dana yang sudah tersalurkan β dihitung dari catatan
penyaluran dana, bukan dari dana yang terkumpul, karena dana terkumpul yang belum disalurkan
belum bisa disebut dampak.
FAQ, Tentang Kami, dan Kebijakan Privasi
Tiga halaman informasi yang selalu tersedia sejak instalasi baru, ditautkan dari menu navigasi maupun footer setiap halaman:
- FAQ (
/faq) β pertanyaan umum seputar keabsahan syariat metode pembayaran, alur verifikasi, anonimitas, keamanan data, dan biaya. Isinya bisa disunting admin lewat Pengaturan. - Tentang Kami (
/tentang-kami) β profil yayasan, dan tautan dokumen legalitas resmi (akta/SK) bila sudah diunggah admin. - Kebijakan Privasi (
/kebijakan-privasi) β menjelaskan data apa yang dikumpulkan, untuk apa dipakai, dan bagaimana dilindungi. Halaman ini sengaja tidak bisa diedit admin, karena isinya harus selalu sesuai perilaku kode yang sebenarnya, bukan janji bebas yang bisa keliru.
Lihat Pertanyaan Umum (FAQ) atau hubungi kami lewat kontak di footer halaman ini.